ชื่อผู้สอน : อาจารย์วิชัย ปีติเจริญธรรม

ประวัติผู้สอน : จบนิติศาสตร์บัณฑิต(เกียรตินิยม) เป็นทนายความ(ตลอดชีพ) สภาทนายความแห่งประเทศไทย เป็นที่ปรึกษาด้านกฎหมาย และธุรกิจ เป็นวิทยากรอบรมด้านกฎหมายเช่าซื้อ และติดตามหนี้ ตลอดจนอบรม PDPA พรบ.คุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลนอกจากนี้ยังเป็นวิทยากรผู้สร้างแรงบันดาลใจ ให้บุคลากรในองค์กรชั้นนำระดับประเทศหลายร้อยแห่ง เช่น       โรงแรมโอเรียลเต็ล สายการบินบางกอกแอร์เวย์ AIS TRUE DTAC รพ.กรุงเทพ เดอะพิซซ่าคอมปะนี ผ่านหลักสูตรด้านการขาย การบริการ การเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ การทำงานเป็นทีม และการพัฒนาทัศนคติเชิงบวก

เนื้อหาหลักของวิชา :

• ความรับผิดชอบของผู้บริหารต่อ PDPA FOR ALL : พรบ.คุ้มครองส่วนบุคคล
• คำถามที่ผู้บริหารต้องตอบ! ว่าเข้าใจ, วางแผน, มองเห็นภาพ, มั่นใจ ได้กำกับดูแล, มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลหรือไม่, เล็งเห็นสิทธิของเจ้าของข้อมูลไหม, และเข้าใจผลกระทบ ตลอดจน มีกระบวนการต่างๆ  ที่ตอบสนองต่อ PDPA หรือไม่อย่างไร?
• สิทธิของเจ้าของข้อมูล 6 ประการ
• หน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล 6ประการ
• หน้าที่ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล 3 ประการ
• หน้าที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล 4 ประการ
• 5 ขั้นตอนสำคัญ เพื่อพัฒนานโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
• การร้องเรียน และบทกำหนดโทษ

กลุ่มเป้าหมาย :

                      1.   ทีมผู้บริหาร และหัวหน้างานทุกคนต้องรู้ (มีโทษจำคุก, ปรับถึง 5 ล้านบาท)

                      2.  ทีมHR ดูแลข้อมูลพนักงาน), ทีมฝ่ายขาย – การตลาด (ดูแลข้อมูลลูกค้า)

                      3.  ทีมกฎหมาย (ร่างสัญญาตามกฎหมาย PDPA)

                      4.  ทีม IT (หาซอฟแวร์บริหารจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ ตามกฎหมายPDPA)

                      5.  ทีมบัญชี, ทีมตรวจสอบภายใน, ทีมจัดซื้อ, ทีมฝ่ายบริการและต้อนรับ, ทีมฝ่ายต่างประเทศ

ประโยชน์ :

1.ทำให้ผู้บริหาร และทีมงานในฝ่ายต่างๆ สามารถเตรียมรับมือกับกฎหมาย PDPA ที่จะประกาศใช้ ในวันที่ 1 มิ.ย.2564นี้

2.ป้องกันปัญหาทำผิดกฎหมาย PDPA โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือรู้เท่าไม่ถึงการณ์

3.ทำให้ทีมงาน PDPA สามารถช่วยให้องค์กรได้ปรับตัวและเปลี่ยนแปลงได้ทันต่อสถานการณ์

4.สามารถบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องอย่างเป็นระบบ

5.สร้างความเชื่อมั่น และความน่าเชื่อถือ ในสายตาของผู้ที่เกี่ยวข้อง กับองค์กรในการปฎิบัติตามกฎหมาย PDPA

ตอนที่ 1. แนะนำคอร์สออนไลน์ PDPA รู้ไว้ปลอดภัยกว่า

ตอนที่ 2. ทำไมต้องเรียนคอร์สนี้?

ตอนที่ 3. หลักสูตรเหมาะสำหรับใคร?

ตอนที่ 4. แนะนำวิทยากร

ตอนที่ 5. ความรับผิดชอบของผู้บริหารองค์กรต่อ PDPA

 เริ่มต้นจากการตั้งคำถามเกี่ยวกับ PDPA ที่ผู้บริหารต้องตอบก่อน!

1.คุณเข้าใจภาระหน้าที่ต่อPDPAหรือไม่?

2.คุณวางแผน และตัดสินใจใช้เทคโนโลยีต่อ PDPAอย่างไร

3.คุณมองเห็นภาพ การบริการจัดการข้อมูล ตาม PDPAอย่างไร

4.คุณมั่นใจแค่ไหน ต่อกระบวนการ/มาตรการ หากเกิดการละเมิด

5.คุณได้กำกับดูแล ซัพพลายเออร์ ตาม PDPA แล้วใช่ไหม?

6.คุณมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลประจำหรือไม่?

7.คุณเล็งเห็นว่าเจ้าของข้อมูลมีสิทธิขอให้ดำเนินการตาม PDPAแล้วใช่ไหม?

8.คุณเข้าใจผลกระทบของPDPA และผลักดันให้ ผู้ประมวลข้อมูลฯเข้าใจหน้าที่ความรับผิดชอบแล้ว หรือยัง?

9.คุณดำเนินการให้มีกระบวนการแก้ไข ถอนความยินยอม โอนย้าย ประมวลผลข้อมูล ที่โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ ทั้งจากภายใน และภายนอกองค์กรแล้วหรือยัง?

ตอนที่ 6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล 6 ประการ

1.สิทธิเข้าถึงข้อมูล

2.สิทธิขอรับข้อมูล

3.สิทธิในการคัดค้านการจัดเก็บ

4.สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูล

5.สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

6.สิทธิขอให้ดำเนินการกับข้อมูลให้ถูกต้อง

ตอนที่ 7. หน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Controller) 6 ประการ

1.ด้านความปลอดภัยข้อมูล

2.ด้านการส่งข้อมูลให้ผู้อื่น

3.ด้านการลบ หรือทำลายข้อมูล

4.ด้านการแจ้งเหตุ เมื่อมีการจะเปิดเผยข้อมูล

5.ด้านการตั้งตัวแทน ของผู้ควบคุมข้อมูล

6.ด้านการบันทึกรายการข้อมูล

ตอนที่ 8. หน้าที่ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Processor) 3ประการ

1.เก็บรวบรวมข้อมูลตามคำสั่งของผู้ควบคุมข้อมูลฯ

2.จัดมาตรการรักษาความมั่งคงปลอดภัย

3.จัดทำ และเก็บรักษาบันทึก รายการของกิจกรรม การประมวลผลฯ

ตอนที่ 9. หน้าที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO/Data Protection officer) 4 ประการ

1.ให้คำแนะนำแก่ผู้ควบคุมข้อมูล หรือผู้ประมวลผลฯ

2.ตรวจสอบการดำเนินงาน

3.ประสานงาน และให้ความร่วมมือ

4.รักษาความลับของข้อมูล

ตอนที่10. Data Retention การกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

5ขั้นตอนสำคัญ เพื่อพัฒนานโยบาย การเก็บรักษาข้อมูล

1.จัดตั้งทีมPDPA

2.พิจารณาเกณฑ์ที่ใช้บังคับ

3.กำหนดประเภทข้อมูล

4.เขียนนโยบาย

5.สื่อสารให้ทุกคนทราบ

ตอนที่11. การร้องเรียนและบทกำหนดโทษ

สำหรับท่านที่สนใจอบรบคอร์สออนไลน์หลักสูตรPDPA หรือต้องการเชิญอาจารย์ไปอบรมที่บริษัทของท่าน เพียงติดต่อมาที่

อ.วิชัย 081-802-3348, 086-305-1911 หรือติดต่อมาที่ คุณต้าร์093-446-9888 ยินดีให้คำปรึกษานะคะ

ชื่อผู้สอน : อาจารย์วิชัย ปีติเจริญธรรม

ประวัติผู้สอน : จบนิติศาสตร์บัณฑิต(เกียรตินิยม) เป็นทนายความ(ตลอดชีพ) สภาทนายความแห่งประเทศไทย เป็นที่ปรึกษาด้านกฎหมาย และธุรกิจ เป็นวิทยากรอบรมด้านกฎหมายเช่าซื้อ และติดตามหนี้ ตลอดจนอบรม PDPA พรบ.คุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลนอกจากนี้ยังเป็นวิทยากรผู้สร้างแรงบันดาลใจ ให้บุคลากรในองค์กรชั้นนำระดับประเทศหลายร้อยแห่ง เช่น       โรงแรมโอเรียลเต็ล สายการบินบางกอกแอร์เวย์ AIS TRUE DTAC รพ.กรุงเทพ เดอะพิซซ่าคอมปะนี ผ่านหลักสูตรด้านการขาย การบริการ การเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ การทำงานเป็นทีม และการพัฒนาทัศนคติเชิงบวก

เนื้อหาหลักของวิชา :

• PDPA FOR ALL : พรบ.คุ้มครองส่วนบุคคลสำหรับทุกคนในองค์กรต้องรู้ เพื่อกันไว้ดีกว่าแก้ แย่แล้วแก้ไม่ทัน(ภาค 1)
• ทำไม HR ต้องเป็นเจ้าภาพ รวบรวมทุกฝ่าย เข้ามาเป็นทีม PDPA (ทีมผู้บริหาร, ทีมHR, ทีมกฎหมาย, ทีมIT, ทีมฝ่ายขาย-การตลาด, ทีมตรวจสอบ-บัญชี, ทีมฝ่ายบริหาร, ทีมจัดซื้อ, ทีมฝ่ายต้อนรับฯลฯ)
• ผลดี ผลเสีย ของPDPA ถ้าทำและไม่ทำ จะเกิดผลกระทบอย่างไรต่อองค์กรคุณ (โทษทางปกครอง 5ล้านบาท, โทษทางอาญา จำคุก 1 ปี ปรับ 1 ล้าน โทษทางแพ่ง จ่ายชดเชย 2 เท่า)
• ความเป็นมา, เจตนารมณ์, สาระสำคัญ PDPA
• หลักของความยินยอม, ความยินยอมกรณีผู้ที่มีความสามารถจำกัด การดำเนินการเมื่อเปลี่ยนวัตถุประสงค์
• ตัวอย่างที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล, วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล ตามหลักกฎหมายPDPA
• แหล่งที่มาของข้อมูล, ข้อมูลส่วนบุคคลที่ห้ามเก็บรวบรวม(ข้อมูลที่มีความสำคัญ และอ่อนไหว)

กลุ่มเป้าหมาย :

                      1.   ทีมผู้บริหาร และหัวหน้างานทุกคนต้องรู้ (มีโทษจำคุก, ปรับถึง 5 ล้านบาท)

                             2.  ทีมHR ดูแลข้อมูลพนักงาน), ทีมฝ่ายขาย – การตลาด (ดูแลข้อมูลลูกค้า)

                             3.  ทีมกฎหมาย (ร่างสัญญาตามกฎหมาย PDPA)

                              4.  ทีม IT (หาซอฟแวร์บริหารจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ ตามกฎหมายPDPA)

                              5.  ทีมบัญชี, ทีมตรวจสอบภายใน, ทีมจัดซื้อ, ทีมฝ่ายบริการและต้อนรับ, ทีมฝ่ายต่างประเทศ

ประโยชน์ :

1.ทำให้ผู้บริหาร และทีมงานในฝ่ายต่างๆ สามารถเตรียมรับมือกับกฎหมาย PDPA ที่จะประกาศใช้ ในวันที่ 1 มิ.ย.2564นี้

2.ป้องกันปัญหาทำผิดกฎหมาย PDPA โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือรู้เท่าไม่ถึงการณ์

3.ทำให้ทีมงาน PDPA สามารถช่วยให้องค์กรได้ปรับตัวและเปลี่ยนแปลงได้ทันต่อสถานการณ์

4.สามารถบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องอย่างเป็นระบบ

5.สร้างความเชื่อมั่น และความน่าเชื่อถือ ในสายตาของผู้ที่เกี่ยวข้อง กับองค์กรในการปฎิบัติตามกฎหมาย PDPA

ราคา : 2,900

ตอนที่ 1. แนะนำคอร์ส

ตอนที่ 2. ทำไมต้องเรียนคอร์สนี้? หลักสูตรเหมาะสำหรับใคร?

ตอนที่ 3. แนะนำวิทยากร

ตอนที่ 4. PDPA for ALL: พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:สำหรับทุกคนในองค์กรคุณ กันไว้ดีกว่าแก้ : แย่แล้วแก้ไม่ทัน

ตอนที่ 5. ทำไมHR ต้องเป็นเจ้าภาพรวบรวมทุกฝ่ายเข้ามาเป็นทีม PDPA

ตอนที่ 6. ผลดี: ผลเสีย ของPDPA ถ้าทำและไม่ทำ จะเกิดผลกระทบอย่างไรต่อองค์กรคุณ

ตอนที่ 7. ความเป็นมา และเจตนารมณ์ของกฎหมายPDPA

ตอนที่ 8. สาระสำคัญของPDPA 6 ประการ ที่ทุกคนในองค์กรต้องรู้

ตอนที่ 9. ขอบเขตของการใช้บังคับของกฎหมาย PDPA ครอบคลุมองค์กรของคุณหรือไม่?

ตอนที่10. กิจกรรมที่อยู่ภายใต้กฎหมาย PDPA นี้

ตอนที่11. หลักของความยินยอมที่ทุกคนต้องรู้

ตอนที่12. ความยินยอม กรณีผู้มีความสามารถจำกัด

ตอนที่13. การดำเนินการ เมื่อเปลี่ยนวัตถุประสงค์ และตัวอย่างที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล

ตอนที่14. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล ตามหลักกฎหมาย PDPA

ตอนที่15. แหล่งที่มาของข้อมูลที่จะทำการเก็บรวบรวม

ตอนที่16. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ห้ามเก็บรวบรวม ข้อมูลที่มีความสำคัญ และอ่อนไหว(Sensitive)

(TRAIN THE TRAINER)

หลักการและเหตุผล

               การฝึกอบรมเป็นวิธีการในการพัฒนา “คน” ที่ดีที่สุด และการฝึกอบรมที่ดีจะต้องมีการวางแผน และการเตรียมการที่ถูกต้องอย่างเป็นระบบมีวิทยากรที่มีประสบการณ์ ทำหน้าที่ถ่ายทอดความรู้อย่างชัดเจน โดยวิทยากรต้องมีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการฝึกอบรมและแนวคิดเกี่ยวกับการฝึกอบรมอย่างถูกต้อง จึงจะทำให้การฝึกอบรม ดังกล่าวบรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ

               ปัญหาอย่างหนึ่งสำหรับผู้ที่เป็นวิทยกรภายในหน่วยงานซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชาชีพหรือสายงานที่ปฏิบัติ คือการขาดความรู้และความชำนาญด้านเทคนิควิธีการถ่ายทอดความเข้าใจในลักษณะการเรียนรู้ของผู้เข้าอบรม การเตรียมการสอน และอุปกรณ์ต่างๆ ที่เหมาะสม ตลอดจนกระบวนการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ ทำให้เป็นอุปสรรคต่อการบรรลุจุดมุ่งหมายของการฝึกอบรมที่กำหนดไว้ ดังนั้นเพื่อให้ผู้ถ่ายทอดความรู้มีจิตวิทยา และทักษะที่เหมาะสม จึงควรมีการพัฒนาทักษะการเป็นวิทยากรที่จะสนับสนุนให้การฝึกอบรบประสบความสำเร็จด้วยดี

วัตถุประสงค์และเป้าหมาย

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความรู้ความเข้าใจในหลักการเป็นวิทยากร

ได้รับการพัฒนาทักษะเป็นวิทยากร

สามารถประยุกต์ใช้หลักการ และทักษะการเป็นวิทยากรเพื่อถ่ายทอดความรู้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขอบเขตเนื้อหาวิชา

การเรียนรู้

ความหมาย “การเรียนรู้”

ประเภทของการเรียนรู้

ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการเรียนรู้

รูปแบบการเรียนรู้

หลักการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่

การเตรียมแผนการสอน

คำจำกัดความ “แผนการสอน”

ข้อมูลที่ควรทราบก่อนจัดทำแผนการสอน

องค์ประกอบของแผนการสอน

รูปแบบของแผนการสอน

ขั้นตอนการเตรียมใช้แผนการสอน

อุปกรณ์การฝึกอบรม

ความหมาย “อุปกรณ์”

คุณค่าของอุปกรณ์

คุณลักษณะของอุปกรณ์

ชนิดของอุปกรณ์

ขั้นตอนการเลือกและใช้ อุปกรณ์

หลักการพูดสำหรับวิทยากร

การเตรียมการพูด

การปรับการพูด

ลักษณะสำคัญของการพูดและการใช้เสียง

เทคนิคการฝึกอบรม

ความหมาย “เทคนิคการฝึกอบรม”

ความสำคัญของเทคนิคการฝึกอบรม

ประเภทของเทคนิคการฝึกอบรม

เทคนิคการฝึกอบรมต่าง ๆ (บรรยาย, อภิปราย, สาธิต, การฝึกปฏิบัติ, กรณีศึกษา, การแสดงบทบาทสมมติ, เกมส์ ฯลฯ

การเลือก-ใช้ เทคนิคการฝึกอบรม

บทบาทวิทยากร

กระบวนการฝึกอบรม 

บทบาทก่อนการอบรม

บทบาทระหว่างการอบรม

บทบาทหลังการอบรม

ปัจจัยที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ

การประเมินผลสำหรับวิทยากร

ความหมาย “การประเมินผล”

เหตุผลของการประเมินผล

สิ่งที่วิทยากรควรประเมิน

วิธีการประเมิน

ระดับการประเมิน

ขั้นตอนการประเมิน

การฝึกปฏิบัติเป็นวิทยากร

ฝึกปฏิบัติรายบุคคล 3 ครั้ง

มีการจัดเตรียมแผนการสอนและอุปกรณ์ทุกครั้ง

มีการวิเคราะห์การฝึกปฏิบัติรายบุคคล โดยวิทยากรประจำกลุ่มและผู้เข้ารับการอบรม      

วิธีการฝึกอบรม

การบรรยายจากทีมวิทยากรที่มีประสบการณ์จากสถาบันฯ

ฝึกปฏิบัติทักษะการเป็นวิทยากร

การประเมินผลการฝึกปฏิบัติทักษะการเป็นวิทยากร

กำหนดการสัมมนา

หลักสูตร   “Train  The  Trainer”

วันที่1

 8.30 น.                 –  ลงทะเบียน

 9.00 น.                 –  Train The  Trainer

                              –  เทคนิคการเรียนรู้

                              –  การเตรียมแผนการสอนและอุปกรณ์การฝึกอบรม

10.30 น.                                 พัก

10.45 น.              –  เทคนิคการบรรยาย และ การฝึกอบรม

                            –  เตรียมการฝึกปฏิบัติครั้งที่ 1

12.00 น.                   พัก

13.00 น.                –  ฝึกปฏิบัติครั้งที่  1  (เทคนิคการบรรยาย)

                              –  เทคนิคการอภิปราย

14.00 น.                    พัก

14.15 น.                –  เตรียมการฝึกปฏิบัติครั้งที่   2

                              –  ฝึกปฏิบัติครั้งที่   2

16.00 น.                –  จบการสัมมนา

วันที่2

8.30 น.                  –    ลงทะเบียน

9.00 น.                  –  บทบาทวิทยากร

                            –  การประเมินผลสำหรับวิทยากร

10.30 น.                   พัก

10.45 น.                –  เทคนิคการฝึกอบรมต่างๆ(การสาธิต, การฝึกปฏิบัติ)

                            –  การจัดทำเอกสารประกอบการสัมมนา,Power point ,กรณีศึกษา

12.00 น.                   พัก

13.00 น.                –  การแสดงบทบาทสมมุติ, เกมส์ ฯลฯ 

                              –  เตรียมการฝึกปฏิบัติครั้งที่  3

14.00 น.                  พัก

14.15 น.                –  ฝึกปฏิบัติครั้งที่  3  (เทคนิคการผสมผสาน)

16.00 น.                –  จบการสัมมนา

วันที่ 3

8.30 น.                      ลงทะเบียน

9.00 น.                  – ฝึกปฏิบัติ (ต่อ)

                              – ประเมิลผล (ต่อ)

10.00 น.               – เทคนิคการบรรยายของวิทยากรมืออาชีพ

10.30 น.                  พัก

10.45 น.               – ฝึกการบรรยายครั้งที่ 3 คนละ 5 นาที (เลือกหัวข้อท่านถนัด)

                              – ประเมินผลการบรรยาย แต่ละท่าน โดยท่านอ.วิชัย ปีติเจริญธรรม

12.00 น.                 พัก

13.00 น.               – ฝึกการบรรยาย ครั้งที่ 4 คนละ 5 นาที (เลือกหัวข้อที่ท่านถนัด)

                            – ประเมิลผลการบรรยาย แต่ละท่าน โดย อ.วิชัย ปีติเจริญธรรม

                              สุดยอดวิทยากรระดับชาติ

15.00 น.                 พัก

15.15 น.               – จริยธรรมของการเป็นวิทยากรมืออาชีพ

15.45 น.               – พิธีมอบวุฒิบัตร

16.00 น.               – จบการสัมมนา

สนใจฝึกอบรมหลักสูตรก้าวสู่สุดยอดวิทยากรมืออาชีพ โทร 081-802-3348,

สนใจพัฒนาวิทยากรภายในองค์กรของคุณ โทร 093-446-9888

วัตถุประสงค์

เพื่อทราบถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าในการพัฒนาลูกน้อง

เพื่อทราบถึงวิธีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาแบบต่าง ๆ

เพื่อทราบถึงเครื่องมือและระบบสนับสนุนการพัฒนาลูกน้อง  ที่หัวหน้าต้องใช้

เพื่อเข้าใจถึงเทคนิคและขั้นตอนการสอนงาน (Coaching)

หัวข้อ

บทบาทหน้าที่  และความรับผิดชอบของผู้บังคับบัญชา

การพัฒนาทรัพยากรบุคคล

แนวทางการพัฒนา 3 เสาหลัก

การพัฒนาในงาน

การสนับสนุนให้พัฒนาตนเอง

เครื่องมือและระบบสนับสนุนการพัฒนาที่หัวหน้าต้องใช้

การสอนงาน  (Coaching)

กำหนดการสัมมนา

หลักสูตร “การพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา”

08.30 น.              ลงทะเบียน

09.00 น.              แนวทางการพัฒนาลูกน้อง 20 วิธี

                           ทักษะการพัฒนาลูกน้องหน้าที่ใคร ?

12.00 น.              พัก

13.00 น.             ทำไมหัวหน้าไม่พัฒนาลูกน้องของตน การผลักดันให้เป็นองค์กรแห่งการสอน และ การเรียนรู้

14.00 น.              พัก

14.15 น.              วิธีการพัฒนาพนักงาน

16.00 น.              จบการสัมมนา

1.คนที่เก่งจะสามารถสร้างผลงานได้มากกว่าคนไม่เก่ง

2.คนที่เก่งจะทำงานแทนคุณได้มากกว่า และช่วยแบ่งเบาภาระ

3.คนที่เก่งจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ และกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

4.คนที่เก่งจะได้ยอดขายมากกว่า คนไม่เก่งหลายเท่า

5.คนที่เก่งจะทำงานได้ถูกต้องรวดเร็วไว้ใจได้ ไม่ต้องกังวลใจ

6.คนที่ไม่เก่งจะทำงานผิดพลาดเสียหายต้นทุนค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น

7.คนที่ไม่เก่งจะสร้างปัญหาตามมามากมาย ทำให้คุณต้องลงไปแก้ไขงาน เสียทั้งเวลา ค่าใช้จ่าย และความรู้สึกไว้วางใจ

8.คนที่ไม่เก่งจะทำให้ลูกค้าร้องเรียน ต่อว่า และเลิกใช้สินค้าและบริการของคุณอีกต่อไป

9.คนที่ไม่เก่งจะทำให้คุณกังวลใจ ในการทำงานร่วมกัน

10.คนที่เก่งจะพาคุณขึ้นสู่ที่สูง คนที่ไม่เก่งจะพาคุณลงสู่ที่ต่ำ เหมือนลิฟต์พาคุณขึ้นและลง

            ดังนั้น จงพัฒนาคนรอบๆข้างคุณให้เก่งแทนที่จะปล่อยให้เขาทำงานไปวันๆ ตามมีตามเกิด และเกิดปัญหารายวันให้คุณกังวลใจนอนไม่หลับ โดยเฉพาะช่วงเวลาที่มีงานเข้ามามากๆ

1.เงินที่คุณลงทุนพัฒนาคนจะน้อยกว่าเงินและความเสียหายที่เกิดจากการทำงานผิดพลาด และเสียชื่อเสียงที่สร้างมานานปีในสายตาลูกค้า

2.ทีมงานที่ได้รับการพัฒนาจะสามารถสร้างยอดขายและผลงานได้มากกว่าเงินที่คุณลงทุนพัฒนาบุคลากรหลายเท่า

3.คุณและลูกค้าจะมั่นใจในทีมงานที่ได้รับการพัฒนาฝึกอบรมมากกว่าทีมงานที่ไม่มีความรู้ ความสามารถซึ่งไม่ได้รับการฝึกฝนมาแต่อย่างใด

4.ก่อนการมอบหมายอำนาจหน้าที่จำเป็นต้องพัฒนาความรู้ ความสามารถก่อน จึงจะทำหน้าที่ความรับผิดชอบได้อย่างถูกต้อง และเป็นมืออาชีพที่ไว้วางใจได้

5.การหาคนเข้ามาทำงานโดยไม่ได้พัฒนา ฝึกอบรม จะทำให้ผลงานตกต่ำ ได้ผลลัพธ์น้อยกว่า ค่าจ้างที่คุณจ่ายออกไป

ดังนั้น การลงทุนในการพัฒนาบุคลากรจึงเป็นเรื่องสำคัญอันจะนำมาซึ่งผลตอบแทนที่คุ้มค่าอย่างแน่นอนในที่สุด